A adoção da IA não é uma “revolução sem precedentes” — é o mesmo ciclo clássico de Geoffrey Moore da Internet, só que 5x mais rápido. Gestores que entendem onde estamos na curva (saindo do Abismo para a Maioria Inicial) podem escolher nichos certos, provar valor rápido e expandir com governança inteligente.

É 1995. Você está em uma reunião de diretoria explicando por que sua empresa precisa de “uma coisa chamada website”. Metade da sala te olha como se você falasse de ficção científica. A outra metade pergunta: “Mas quanto isso custa?”

Som familiar? Troque “website” por “IA generativa” e você tem 2023.

O Padrão Que Se Repete: Atravessando o Abismo Tecnológico

Geoffrey Moore, em “Atravessando o Abismo”, mapeou algo que todo gestor de TI deveria ter tatuado na testa: toda tecnologia disruptiva segue o mesmo ciclo de adoção.

A curva é sempre a mesma:

• Inovadores (2,5%): os visionários que testam qualquer novidade
• Primeiros Adeptos (13,5%): líderes que veem vantagem competitiva
• O ABISMO: o vazio entre visionários e pragmáticos
• Maioria Inicial (34%): os pragmáticos que querem provas
• Maioria Tardia (34%): os céticos que seguem padrões
• Retardatários (16%): os que resistem até não ter escolha

O segredo está no “produto completo”: não basta a tecnologia funcionar, ela precisa resolver um problema específico de forma completa, com suporte, integração e governança.

A Internet: O Manual de Como Atravessar o Abismo

Vamos relembrar como a Internet seguiu exatamente esse roteiro:

Anos 70-80: Inovadores e Primeiros Adeptos

A ARPANET conectava universidades e militares. O TCP/IP era para “nerds”. A maioria dos executivos nem sabia que isso existia.

Anos 90: O Abismo e a Primeira Travessia

O Mosaic e depois o Netscape criaram a primeira “praia de desembarque” — navegação visual para todos. Empresas começaram a ver e-mail e websites como vantagem competitiva.

Anos 90-2000: Maioria Inicial

A padronização do HTTP, HTML e browsers criou o “produto completo”. Surgiram os primeiros cases de ROI mensurável. A bolha .com mostrou tanto o potencial quanto os excessos.

Anos 2000-2010: Maioria Tardia

Banda larga, Web 2.0, redes sociais. A Internet virou infraestrutura básica, como telefone ou eletricidade.

2010+: Main Street

Smartphones, apps, nuvem, SaaS. Todo mundo usa, poucos pensam na “tecnologia” por trás.

A IA: O Mesmo Roteiro em Fast-Forward

Agora compare com a trajetória da IA:

1950s-2000s: Inovadores Persistentes

IA simbólica, sistemas especialistas, “invernos da IA”. Tecnologia fascinante, casos de uso limitados.

2010s: Primeiros Adeptos

Deep learning, GPUs, big data. Casos específicos como reconhecimento de imagem e tradução automática começam a funcionar.

2020-2022: Aproximando do Abismo

Modelos de linguagem ficam surpreendentemente bons. Empresas experimentam, mas falta o “produto completo”.

2022-2024: Atravessando o Abismo

ChatGPT é o “Netscape da IA” — interface simples para o poder dos LLMs. Copilots e APIs criam produtos completos para casos específicos.

2024-Hoje: Maioria Inicial

Integrações empresariais, governança, fine-tuning, guardrails. A IA está saindo do laboratório para a operação.

Por Que a IA É o Mesmo Padrão em Alta Velocidade

A diferença crucial?

1. Infraestrutura Pronta

A IA não precisou criar sua própria rede. APIs, nuvem, SaaS — tudo já estava lá.

2. Distribuição Instantânea

ChatGPT chegou a 100 milhões de usuários em 2 meses. A Internet levou anos para ter essa escala.

3. Dados Abundantes

A web criou o combustível que a IA precisava — trilhões de páginas, imagens, vídeos.

4. Comunidade Open Source

GitHub, papers no arXiv, modelos públicos. A inovação se espalha em semanas, não décadas.

5. Pressão Competitiva Digital

Empresas já sabem que atraso tecnológico mata. A urgência é real.

Guia Pragmático: Como Surfar a Onda da IA

Se você é gestor e quer atravessar o Abismo da IA, aqui está seu mapa:

Escolha Sua Praia de Desembarque

• Foque em 1-2 casos específicos onde IA resolve problemas reais
• Comece com processos internos (atendimento, documentação, análise)
• Meça ROI em semanas, não meses

Defina o Produto Completo

• IA + integração + governança + treinamento + suporte
• 90% da solução não é solução — precisa funcionar 100%
• Governança leve mas presente desde o dia 1

Prove Valor Rapidamente

• Piloto de 90 dias com métricas claras
• Cases internos antes de pensar em clientes
• Documente tudo — você vai replicar

Expanda pela Pista de Boliche

• Use o sucesso no primeiro nicho para derrubar o próximo
• Padronize ferramentas e processos
• Treine campeões em cada área

Prepare-se Para o Tornado

• Infraestrutura escalável desde o início
• Parcerias estratégicas com fornecedores confiáveis
• Equipe preparada para crescimento rápido

A Normalidade da “Revolução”

Aqui está a verdade que poucos falam: a adoção da IA não é excepcional. É o mesmo padrão de sempre, só que comprimido no tempo.

Nos anos 90, executivos diziam “a Internet é diferente, vai mudar tudo instantaneamente”. Nos anos 2000, foi “mobile é diferente”. Agora é “IA é diferente”.

A curva é sempre a mesma. A velocidade mudou.

Gestores inteligentes não ficam paralisados pela velocidade. Eles reconhecem o padrão, encontram sua posição na curva e executam com disciplina.

A IA vai atravessar o Abismo. A pergunta não é “se”, é “sua empresa vai junto ou vai ficar assistindo da margem?

E você, onde sua empresa está nessa curva? Ainda experimentando ou já implementando com governança estruturada?